又是半年曩昔了,xx年的六月份不期而至。自入厂至今,算起来也是曩昔了一年的光阴,我不仅完成了社会身份的改变,而且实现了作为一个职工的角色认同。这半年光阴,是我赓续完善、赓续提高、赓续进步的半年;如果说xx年里,由于刚进厂照样无知生疏的新手,那么上半年则是渐渐纯熟、熟悉,渐渐走向成熟的紧张阶段。在这半年里,我除了在业务技能程度上有了新的劳绩和晋升,在运动等其它方面的综合才能上也有了较为明显、较为出色的表现和展露。
一、业务技能:
在业务技能方面,理论知识上赓续学习、认真做好笔记,实时查疑补惑。在每月的班组一体化答题、月度理论考试以及相关培训中始终秉持认真、严肃的态度,尽可能地不让本身在理论方面留有漏洞或者空缺。充分应用夜班等余暇光阴为本身充电,同时为实践中所遇到的问题寻找理论回答。
在实践中,积极向岗位师傅们请教实践操作方面的各类措施、要点和小窍门、小技术,尽力熬炼自身应对繁杂、突发环境的技能与应急处置的才能。夯实操作技能,增强和看重实际操作才能,赓续积累,赓续改进,赓续进步。对问题不足衍,接收批评和建议,从中汲取教训,吸取经验,得到处置惩罚问题的最佳本领。在班组扶植“五型”班组,争创“三佳”运动、党员先锋岗、对标中施展本身力所能及的主动性、扶植性,做好岗位工作,不拖后腿,不失落步队。降服艰苦,发扬精神,即使年三十大夜也要站好岗,干好事。不抱怨、不争造诣,不计较得失,凡事从熬炼本身的角度思考。一如既往,少说话、多干事。接下去的半年里,本身将继承尽所有可能去充足本身,加强业务本领,以适应和满足公司、运行部新的更高的要求。
二、运动介入:
xx年上半年以来的各项运动,基础都可以或许踊跃参加。五一合唱运动、乒乓球比赛、青年联谊以及各类应急演练、“我为平安建言献策”,事故案例学习、技能培训等都有所表现。认真实践党的群众路线教导实践运动,容身岗位,着眼才能。总体而言,岂论车间照样公司的运动都基础能做到踊跃介入,积极共同。在接下来的光阴里,必要在文体运动方面有所转变,可以或许积极投身到此中,并乐在此中,富厚本身的工作生活,使本身有一个愉悦、奋发图强的状态。
三、综合才能:
施展本身能写的优势,积极投入到班组、车间、公司以及党支部、团支部的各项事务中去。尽力做好做优,做精做细。先后在党的群众路线教导实践运动、职工之家扶植、班组“治理经验”十年交流运动、我为平安建言献策等各项任务中施展作用,供献力量。用本身的专长为班组扶植添砖加瓦,在这些岗位以外的工作中得到锤炼,取得造诣。下半年要继承在这方面做有益的探索,尽力使本身各方面的综合才能过硬,经得起考验。取得更好的造诣。
四、其它:
上半年的工作中,基础上能做到勤于操作,精于思考。分外是在公司开办青工之声栏目以后,颁发多篇文章。此中,《学习三会》、《争做思想破冰的实践者》两篇文章受到总司理的充分确定。尤其是《争做思想破冰的实践者》更是在全厂的青年中被普遍学习。其实,这些器械也都是平时日积月累、细心察观,勤于思考的结果,更是从每天岗位上普通的工作中总结出来的。离不开本身的实践,更离不开列位师傅们的精心教育与赞助。我将在往后的工作中继承施展对照优势,扎实工作,深入思考,争取更杰出的造诣。
xx年上半年已颠末去了,造诣已经成为曩昔。然则,不够和问题仍然会有。因此,我将在下半年以及往后更长的光阴里严格要求本身,对本身提出更高的标准,尽力完成公司和运行部给我的各项工作和任务,并取得个人更好的造诣。
我是王,1990年入行,十余年来我一直在建设银行太云分行工作中,1月份从太云分行转到河东区分行,经历了不一样的上一级负责人行领导干部,无论我还在一切职位,我还自始至终遵循为顾客服务的标准,将顾客的权益摆在第一位。伴随着年纪的提高和各种各样工作经历的增加,我对于我本人在河东区分行工作上的需求也在持续的提升。我所属的职位是中国银行的服务窗口,我的一言一行都意味着着行内的品牌形象。我工作中不可有一丝的粗心大意和释放压力。因而那样的办公环境就驱使自己持续的提示自已要在工作上用心认真再用心,严格执行行里的制订的各类管理制度来开展操作过程。一年中始终如一的规定自身,在我的勤奋下,我本人沒有产生一次事故责任。在我做自己工作中的与此同时,还我用很多年来在存款工作上的工作经验来协助别的的朋友,刚来的同志们拥有怎样的问题,只需跟我说,我都是会仔细的给予解释。当我就有什么问题的情况下,我能十分谦虚的向老同事求教。看待业务流程专业技能,我心中有一条为自己要求的规定:三人行言必信行必果,要想方设法的把自己不容易的学好。想在工作上协助别人,就需要使自身的业务能力提升。恪尽职守,无愧自身。我就有期盼学习培训新专业知识的激情,在每一次行里发展趋势新工作的情况下。只需必须有些人在企业加班加点,我全是头一个站出去。无论加班加点到几个方面,我还从来没有一切埋怨。由于我明白,这也是行领导干部对于我本人的信赖。我就会积极主动的运用好每一次学习培训新工作的机遇,搞好两项新工作的检测工作中,不给全部分行的工作中拉后腿。在这类念头下,我非常好的完成了行里交到我的每一项工作中。也得到了同志们的五星好评。
我所属的河东区分行是一个互助友爱的大家族。常听了解大家行状况的别的朋友讲,从未见过有那一个企业有大家这儿那样朋友中间关联这般和睦的。无论是工作方面,或是生活上,朋友间都象一家人一样,从沒有一点分歧,如果有建议也是工作方面的不一样,那样的建议就代表着工作中水平的不断提升。我一直觉得我的性格的先天性性情决策了我特别适合在那样的自然环境做,由于我的性子很好,并且伴随着工作中月历的提升,办事也愈来愈学好的沉稳。脾气好对行里来讲最先就代表着好的服务质量,我坚持不懈以青年文明号的规范来规定自身。因而我工作中到现在,从未遭受过一次外边消费者的举报。在平常有顾客对咱们的工作中有不一样观点的情况下,我就能尽力把顾客搞不懂的`事儿表述清晰,最后使客户满意而归。
河东区分行坐落于城乡结合,拥有聚集的人口数量。在银行的周边也有很多所高校与科学研究院。文化艺术层级不尽相同,大家每一天都需要为各种各样不一样的人服务项目。我时时刻刻提示自已要从关键点开始做起。把行里下达的各种各样精神实质与规定贯彻落实到具体工作上,微小化,平民化,偏向生活。让顾客在这儿感受到温馨的含意是啥。
新的一年里我来为自身制订了新的总体目标,那便是要抓紧学习培训,更强的充实自己,以细腻的精神面貌来迎来新形势下的试炼。来年有越来越多的可能和市场竞争在等待大家,我内心在暗自的给自己鼓励。要在市场竞争中站稳脚步。安安稳稳,眼光不可以只仅限于本身周边的圈子,要紧紧围绕大局意识,紧紧围绕将来的发展趋势。我就会向别的朋友学习培训,扬长补短,互相沟通交流稳定的工作工作经验,共同奋斗。争得更强的工作成绩。
XX年于我,是关键而忐忑的一年。新的单位,新的岗位,新的责任与挑战。“画眉深浅入时无?”细细回顾,发现自己一年来的工作,竟可以用几个 “有”来概括一下自我总结:
有挫折
从未做过编辑工作,初到出版中心的我有些摸不着头脑。记得刚刚接手传媒版的时候,有一次,领导要求给头题的稿件配发表格,我手忙脚乱、张牙舞爪地弄了一个多小时,还是没有弄好,汗顺着两颊流了下来。而交清样的时间已过,没办法,只好求助老编辑帮忙,勉强过关。
还有一次,是纪念抗战胜利60周年的专版,主任安排我和张武两个人共成一块版。正式组版从晚上7点开始,我俩你看看我,我看看你,谁也没有思路。硬着头皮在版心上一顿乱划乱比,文字和图片却脚劲一样的不听使唤。我们大眼瞪小眼,没了主意。最后,还是抓了技术部马云鹏做劳工,整个版面从头到尾都是他一个人在操作。也就是从那时候开始,马云鹏成了我的翅膀,情急之下召唤,总能帮我度过难关。
至于工作之初的更多窘境窘态,就无须一一陈列了,它们俨然是我实习工程中的一次次考试,每过一关,成长一分。到今日,这种考试已经越来越少了,然而曾经摔过的跤、出过的错、帮助过我的人,共同组成了一条青涩的风景线,回味时感慨无限。
有感动
还是上岗之初,我代替同事排民生版。那天处理的是《丈夫卖房换肾感天动地》的稿子,版面配发的是一张哈市迎春花刚刚开放的图片。感动就来自于给社长看清样的时候。通读了整篇稿件后,社长亲自操刀改写了导语和结束语, “大爱夫妻”、“百年修得同船渡,千年修得共枕眠”,不多的句子和词汇,然而让原本平淡的情感叙述升华了,稿件因而平添了很强的感染力,让我惊讶不已。也就是从这篇稿件开始,我意识到以前关于“新闻的散文化写法在南方吃香,在北方不被认同”说法很武断,更加深了对稿件要敢于改、善于改的认识。
然而,更大的感动却不在于此,是迎春花的图片。因为不清楚图片中的花色花卉是迎春花中的哪一种,我只好把题目作成“人面春花相映开”,文中所有关于花卉名称的地方都用春花代替。社长审过之后说:这样不准确,因为迎春花是个大概念,它包括很多种类,而我们应该精确到最准确的定义。然后,他打开网页,按文中交代的花的特征,亲自帮我搜索资料。大概半个小时之后,突然接到社长的电话,告诉我那种花可能是连翘,然而不能最终确定。我于是搜索了连翘的相关资料和图片,感觉和我所采用的图片和文字内容都比较吻合,经请示后,正式把文中花的名字都改成了连翘。从此,“连翘”这两个字就刻在了我的脑海里,自然,它代表的已不仅仅是一种迎春花卉而已。
此外,身边的感动也处处存在。正式接手第19版,刘朋会把当天要用的稿件找好存在文件夹里给我,并明确指明每条稿件的位置和篇幅,甚至侧重点;完成组版,对于刚刚正式工作的我来说困难随时可见,很多同事就成了我紧急时刻的“救命稻草”,不推不吝等等。有的时候我会感觉,如果要衡量这一年的时间里我收获的价值,感动的比例应该超过金钱,并持久于金钱。
有收获
首先要从每天的编辑例会说起。幸运的很,初入报社,刚好赶上编辑例会制度的启动,窃喜之余,格外珍惜每一次总编辑耳提面命的`机会,记录下每一个品评要点。印象最深的是一些稿件的特殊处理,比如对一张毛驴车与宝马车并行于大街上的图片的讲授。社长说:在现代都市里,这种状况是可遇而不可求的。遇到了,没有处理好,就是资源浪费,就象对待一个杯子。大家都知道,一个杯子看起来很普通,可是从熔炼到成型到剖光再到成品,它需要很多个环节,需要工人付出很多的劳动。如果你走进一个制造杯子的车间,拿起一个成品的杯子当着工人的面摔到地上,碎了,工人的感觉,相信大家都能体会。新闻稿件就是个杯子。从发生、发现到成稿、上版,也需要一系列的过程,如果编辑没有处理好,没有发掘出它本身的价值,就象杯子的剖光,那和当着工人的面摔碎杯子没有什么区别,都是资源和劳动的浪费。就这张图片而言,它可以有很多想象空间:宝马与宝驴、城市与农村等等,都比眼下这个题目好……诸如此类,在场的人无不叹服。
20xx年转眼而过,回顾这一年来的工作,在车间领导的支持和帮忙下,严格要求自我,按照生产要求较好完成了领导下达的任务。经过一年来的学习与工作,工作模式得到了较快的改变,工作本事有了较大的提高,完全能胜任本职工作。现将这一年的工作总结如下:
一、严格遵守厂规厂纪,安全生产。
无规矩不成方圆,厂规厂纪时刻牢记心头。按时上下班、班前不喝酒,保证在精力充沛的状态下干好本职工作。
安全无小事,严格遵守安全守则“三不伤害”。作为一班之长,心系全员的生命安全,在班前会中时刻提醒大家在工作中注意自身安全,并且制定了安全保护措施,努力做到每个人安安全全上班,平平安安回家。
二、尽职尽责工作,完成公司下达任务
1.班前检查不可或缺
要做好本班工作,班前生产情景的检查十分重要。上班生产状况对本班生产有着积极的指导意义,经过检查安排本班工作,十分清晰地制定班中生产任务,有利于协调窑、预热器、煤磨工作安排,提高工作效率。
2.做好与中控员的沟通
中控与现场的良好配合是熟料高产的保障,现场人员全权掌握现场设备运行情景,及时准确将现场情景反应给中控,以便中控及时做出调整,在最短时间内调整好参数。遇到紧急情景时尤为重要,中控
的及时调节为现场处理节省了时间,同时也缩短了处理故障的时间,保护了设备也降低了能耗。
3.合理的人员分配能够提高工作效率
窑、预热器、煤磨岗位各有各的特点,每个人的技术和知识面不一样,所以合理的分工尤为重要,适宜的人放到恰当的岗位才能发挥良好的作用。工作中注重配合,每个岗位人员有限,遇到事故应及时调配人员合作,调动员工的工作积极性,遇事能快速反应,以最短的时间处理好故障,提高设备的运转率,保证熟料产质量。
4.努力学习提高技术,做好领头羊
做为班长,技术要扎实,要有预见性。经过这几年的工作,我积累了一些2线设备运行,故障处理经验;能准确及时发现问题,并且能在短时间内处理好故障。在工作中积极主动,不怕脏,不怕累,凡事冲到第一,协调好工作,带领大家快速地处理问题,并能保证大家安全,做到安生生产。
20xx年度烧成系统设备运行基本良好,本班员工工作积极、认真、吃苦耐劳。在全体的共同努力下很好完成领导下达的任务,这离不开杨主任和李主任的信任与支持,同时也是本班全员共同努力的结果。我深知自我在工作中仍有不足,在以后的工作中向有经验的前辈虚心请教。今年的生产已经完成,在下一年的工作中我会加紧学习,努力提高操作技术,以身作则,做好本职工作,带领好大家高效率地干好班中工作,请领导监督,多谢领导的鼓励与培养!
一年来,供应部门在总经理的指导及各部门的积极配合下,完成了采购供应业务,基本上没有因供应问题影响到公司的正常生产。
原辅材料采购供应是一项重要的基础工作,其质量、数量、时间和价格所构成的“四要素”不仅直接影响到生产和产品质量。在采购过程中,在保证生产和原材料质量的前提下,货比三家。遇到个别厂家原材料供货不及时或质量有问题且不能马上解决,就迅速联系其他厂家供货以免造成停工待料。
随时关注市场动态,及时督促厂家降价,关于供货数量磅差,通过与供货厂家协商,基本上避免了因磅差经常扯皮现象。大额磅差及时向厂家通报,共同找原因就地解决,在实物库方面,加强仓储管理,库管通过不断地学习,了解了各项工具和材料用途和摆放位置,提高了入库出库的效率。对于一些大批量的材料,及时抽查检验,提前发现问题,汇报情况,以免给装车造成不必要的麻烦。必要时与公司财务部对账,在维护公司利益的前提下,进行有效的调整。
明年工作计划要做到:“今天的最好表现是明天的最低要求”。只有这样,才能不断提升业务素质,才能为企业的发展做出积极的贡献!
加大对原辅材料市场价格的监督力度,在获得更加质优价廉的原辅材料的同时,降低成本,提高公司的经济效益。
在过去的一年里,供应部有些时候与其他部门的沟通不够及时,影响了其他部门的工作安排。今后要加强沟通合作,避免一些不必要的损失。
我们部门要虚心向其他部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平,使自己的全面素质再有一个新的提高。,为公司在20x年的工作中再上新台阶贡献出自己的力量。
时间飞逝,转眼我已经与x银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进x银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在x银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在x银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入x银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对x银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。x银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的.小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了x银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。x银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着x银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
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