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优秀员工自我总结(4篇)

来源:九五美食网

优秀员工自我总结

  在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮忙下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到此刻能够当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮忙的部门领导和同事们,多谢!此刻我对前面5个月来的工作做一个总结。

  前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是十分重要的。所以前台在必须程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们必须要认真做好本职工作。所以,我在过去的5个月我一向都严格依照酒店的规定。总结起来能够用以下的五个方面来说:

  一、像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪

  怎样持续微笑,怎样问候客人,如何为客人带给服务,在服务中对客所要用的语言等。

  二、注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。

  所以,我们前台的工作人员必须要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。

  三、前台业务知识的培训。

  主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,带给信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交时的交接工作等。所以,我们随时都要持续认真,细致工作作风和职责心!以免给客人和自我的同事带来很多的不便!

  四、前台英语

  一些前台英语潜力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,但是,之后在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。透过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自我不断充电!唯有不断的学习才能使自我有更好进步,才让自我各个方面的潜力不断增强!

  五、以大局为重,不计较个人得失。

  不管是工作时光还是休假时光,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,用心去配合,不找理由推脱。作为亿邦的一员,我将奉献自我的一份力量为酒店。平时用心参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本状况和经营资料。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

  在过去的五个月里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的推荐就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我必须会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自我的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮忙!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

优秀员工自我总结

  一年来,供应部门在总经理的指导及各部门的积极配合下,完成了采购供应业务,基本上没有因供应问题影响到公司的正常生产。

  原辅材料采购供应是一项重要的基础工作,其质量、数量、时间和价格所构成的“四要素”不仅直接影响到生产和产品质量。在采购过程中,在保证生产和原材料质量的前提下,货比三家。遇到个别厂家原材料供货不及时或质量有问题且不能马上解决,就迅速联系其他厂家供货以免造成停工待料。

  随时关注市场动态,及时督促厂家降价,关于供货数量磅差,通过与供货厂家协商,基本上避免了因磅差经常扯皮现象。大额磅差及时向厂家通报,共同找原因就地解决,在实物库方面,加强仓储管理,库管通过不断地学习,了解了各项工具和材料用途和摆放位置,提高了入库出库的效率。对于一些大批量的材料,及时抽查检验,提前发现问题,汇报情况,以免给装车造成不必要的麻烦。必要时与公司财务部对账,在维护公司利益的前提下,进行有效的调整。

  明年工作计划要做到:“今天的最好表现是明天的最低要求”。只有这样,才能不断提升业务素质,才能为企业的发展做出积极的贡献!

  加大对原辅材料市场价格的监督力度,在获得更加质优价廉的原辅材料的同时,降低成本,提高公司的经济效益。

  在过去的一年里,供应部有些时候与其他部门的沟通不够及时,影响了其他部门的工作安排。今后要加强沟通合作,避免一些不必要的损失。

  我们部门要虚心向其他部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平,使自己的全面素质再有一个新的提高。,为公司在20x年的工作中再上新台阶贡献出自己的力量。

优秀员工自我总结

  转眼间,一年就过去了。展望未来,我对今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把工作情况总结如下:

  一、主要经验和收获

  在学校的工作中,积累了许多工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适自已的工作岗位。

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  (三)只有坚持原则落实制度,认真理材管账,才能履行好财务职责。

  (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  (五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。

  二、确立工作目标,加强协作

  财务工作像年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为学校正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:

  1、做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

  2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账。

  以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验。努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为学校的辉煌发展而努力奋斗。

  篇四:x学校财务人员个人工作总结通用

  本期来,以学校x年工作要求为指导,紧紧围绕教学中心工作、科学合理安排财务工作。牢固树立财务工作服务于教学、服务于师生、服务于学校发展的思想,主动、热情、有效地工作。积极配合做好内当家,确保学校各项工作顺利开展。

  本期来所开展的工作,现作如下总结:

  一、全乡书副本

  开学前按时运送到x个片区中心校及x间完小,学生报名时间分发到各班级,之后作部分调整,追加、续买等,保证了全乡教学课程的正常开展。期末要求全乡,收回了中心校片区上级通知循环使用的教科书—音乐、美术、科学、信息技术,并作好了妥善清理和保管。

  二、财物管理

  期初,清理了各班财产,进行了桌椅的部分调整及调换。反馈了教师的信息,采购调换了全乡一、二年级不适合的习字本,各班正常教学得到了保障。平时做好了各方面的财物管理,有全乡统一的购物台账,发物凳记。中心校各部门负责人财物做到有借、还登记。期末清理了各办公室、各保管室、各班教室、电教室、多媒体教室、计算机教室等财物,财物保管较好,做到了期末数与期初数大体相吻合。

  三、收费划费

  收交了中心校住校生管理费,妥善安排了寄宿制学生的住校工作,并对住校生进行了纪律、卫生、安全、学习等方面的思想教育。收交了全乡x个片区代收代付副本款。到县财政局划入了寨和完小教师宿舍楼维修款。经常与信用社联系,及时领取进账单并注账。

  四、注账报账

  平时做好了财务工作的日清月结。本期经常向乡财政所有关人员请教,学习财务、会计等方面的知识。参加了x年x月x日至x日在x一中举办的全县中小学部门预算培训学习。经过各方面、各途径的学习,财务工作理论水平不断提高,经费管理意识有所加强。各种经费收支按要求办,做到日清月结,依乡财政所要求,每月x号按时报账,缴销了全乡各类收入与支出单据。

  五、零星工作

  x年x月,按县上的要求,到x公医办划发了本乡x位教职工的医疗报销。x月办理了x年度全乡小学教职工的医保缴费手续。x月造册、发放、上交了x年春期寄宿制贫困学生生活补助。x月办理了女职工大病互助保险。

  六、其它工作

  学生发生保险事故,及时处理,向保险公司报案,协助家长完善相关手续,上交、领取并及时发放学生的保险赔付。期初,学校行政、部分教师参与,尤是x老师不怕危险、不计得失,一齐排除了被冰雪压断的校园内的树枝。平时,伙食团x或是学校教师或是住校生反应某处电灯不亮、住校生寝室门的锁坏了、门被反锁了,我都会及时进行简单维修、调换和处理。

  总之,本期的财务工作得到了学校领导、教师的大力支持、帮助和理解,所有的工作已成为过去,不足之处还很多,希望学校领导、教师多多提宝贵建议,我都会虚心接受,以便来期更好地抓好学校的财务工作。

  附:假期中,学校将对各班桌椅、玻璃、门窗进行简单的维修、调换和编号,请各班行散学典礼后发通知书,清理各班财产,把较坏的桌凳抬到讲台前边,交财产并上交教室门钥匙。

优秀员工自我总结

  我于20--年-月-日开始在电商部工作,目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。

  工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

  在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

  思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

  在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与--单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。

  我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

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